En el momento de la reserva se realizará el cobro íntegro de la misma. Las reservas son cancelables sin coste alguno hasta 15 días antes de la fecha de llegada, por lo que en el caso de que cancelaran antes de finalizar este periodo se os devolverá el importe total.
El cargo (no sería El ABONO) se realizará a la tarjeta proporcionada durante la reserva.
En caso de que hubiese algún problema en el proceso de cobro, os contactaremos para solventarlo. Si en un plazo de 24 horas no se aporta ninguna solución la reserva quedará anulada y os enviaremos un email de cancelación.
No se realizará ningún cobro en concepto de fianza, pero Doneztebarra Apartamentuak se reserva el derecho de cobrar al cliente en caso de desperfectos en el apartamento, el importe del daño ocasionado.
El horario de entrada al apartamento es entre las 15h y las 20h. Si planeáis llegar más tarde, rogamos aviso con antelación para que os enviemos todas las indicaciones para que podáis acceder al apartamento por vuestra cuenta.
El horario de salida es de 07h a 12h. El checkout se realizará como muy tarde a las 12h del día de salida. Si algún huésped permanece más tiempo del establecido, se le cargará un día más de estancia.